Sözleşmeler ve Yasal Bilgilendirmeler

1. Hizmet ve Ürün Teslimatı

• Online Koçluk: Ödemenin doğrulanmasının ardından hesap açılır. Sporcu bilgi formunun iletilmesini takiben 24-48 saat içinde özel program sisteme yüklenir.
• Fiziksel Mağaza Ürünleri: Siparişler 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargoya verilir ve takip numarası e-posta ile iletilir.

2. Sipariş İptali

Henüz hazırlığına başlanmamış koçluk kayıtları veya kargolanmamış ürünler için info@atalaythecoach.com adresine e-posta göndererek anında iptal talebinde bulunabilirsiniz.

3. Geri Ödeme Süreci

Onaylanan iadeler, kullanılan ödeme sağlayıcısının kuralları uyarınca ödemenin yapıldığı araca iade edilir. Tahmini süre iade onayından önce tüketiciye bildirilir.

4. Hasarlı Kargo Bildirimi

Fiziksel ürünlerde kargo teslimatı sırasında pakette hasar görülmesi durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturularak ürün teslim alınmamalıdır.